Strategi Berjualan dengan Facebook (Seri 1 : Binis Online)
Berjualan online saat ini bisa dilakukan oleh siapa saja. Punya produk atau tidak punya produk tetap bisa melakukan bisnis online. Lebih keren lagi memiliki toko online sendiri. Tetapi pada tulisan seri 1 ini hanya akan berfokus pada bisnis online melalui sosial media Facebook.
Seorang sahabat dari Banyuwangi sangat cerdik membaca peluang. Melihat antrian untuk pergi haji mencapai 20 tahun, dia bergabung dengan biro haji dan umroh di Surabaya untuk menyelenggarakan paket umroh yang saat ini lagi ngetren. Begitu mendapatkan partner yang diyakininya biro umroh dan haji terbaik, dipasarkannya usahanya tersebut melalu social media Facebook.
Sederhana, pertemanannya selama ini membuat usahanya tidak terlalu sulit untuk mendapatkan pelanggan. Banyak sahabatnya, keluarga sahabatnya, atau teman sahabatnya yang mendaftar untuk ikut paket umroh yang ditawarkannya. Sebagai agen tidak ribet harus mengantar jamaah hingga sampai Arab Saudi, tetapi cukup sampai Surabaya dan komisi sudah bisa didapatkannya.
Sesimple itu kah? Iya. Bisnis online memang simple. Hanya posting apa yang ditawarkannya di media sosial, jika ada yang mengingingkan dan mempercayainya sudah akan terjadi transaksi. Untuk itu jika ingin melakukan bisnis melalu sosial media, modal utamanya adalah trust. Jika sudah terjadi trust kenal tak kenal bukan menjadi persoalan.
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk memanfaatkan media sosial khususnya Facebook untuk berbisnis online :
1. Tumbuhkan kepercayaan kepada semua teman yang ada di Facebook anda. Pertemenan harus di jaga dengan cara tidak menulis atau berkomentar dengan kata-kata kotor, tidak pernah berkomentar negatif terhadap postingan dari teman yang lain.
2. Belajarlah menulis, dengan tulisan yang bagus di status anda akan membuat teman anda yang lain memiliki keyakinan bahwa pertemenan dengan anda tidak sia-sia.
3. Berikan komentar yang negatif setiap kali ada teman yang menulis status baik atau foto yang baik. Setidak-tidaknya berikan “like”. Tetapi yang lebih baik adalah memberikan komentar positif terhadap komentar yang lain.
4. Jangan pernah terpropokasi atas komentar atau foto teman yang lain yang tidak sopan. Jangan ikut memberi komentar atau “like” terhadap postingan yang tidak sopan. Hindari memberi komentar terhadap foto yang dibuat hanya untuk mencemooh orang lain.
5. Selalu menulis status yang memiliki makna dan sebisa mungkin bermanfaat untuk diri sendiri dan orang lain. Berikan respon balik terhadap komentar orang lain dengan sikap positif.
6. Gunakan nama yang benar, dan jangan mengganti-ganti nama dengan yang tidak semestinya karena bisa membuat orang lain tidak percaya dengan anda. Alamat website Facebook andapun harus simple.
7. Data diri dan kontak yang ada di Facebook harus benar. Banyak orang yang melihat identitas anda, karena itu buat yang benar agar menimbulkan kepercayaan pada anda.
8. Ikuti group yang terpecaya. Karena dengan mengikuti group pertemanan akan terasa lebih dekat karena anda termasuk dalam komunitas.
9. Belajar Photoshop, karena dengan menguasai photoshop secara baik akan mampu mengelola foto secara menarik. Dengan demikian jika suatu saat ingin memposting foto untuk promosi akan jauh lebih menarik dibanding foto originalnya.
10. Belajar edit Video, dengan mampu membuat sendiri video anda akan mampu menampilkan bisnis anda lebih meyakinkan. Saat ini kekuatan video adalah luar biasa dalam promo melalui media online.
11. Bila melakukan promosi di Facebook lakukan dengan bahasa yang baik, tidak vulgar atau bombastis, didukung dengan foto dan video yang menarik, tentu akan mudah untuk mendatangkan pembeli. Item ini penting karena pertemanan dalam Facebook adalah pertemanan online sehingga membutuhkan indeks trust yang tinggi. Sangat berbeda dengan pertemanan offline.
12. Lakukan promo facebook anda baik secara ofline maupun online. Contoh : ditulis dikartu nama, di tulis di status BBM, WA dan sejenisnya.
Banyak sekali yang sudah berhasil dengan hanya memanfaatkan Facebook untuk berinteraksi dengan teman dimanapun berada sampai dengan terjadinya kesepakatan bisnis. Banyak kemungkinan yang bisa terjadi. Banyak teman dari luar jawa membutuhkan produk dari Jawa seperti sepatu, tas, perhiasan-perhiasan lainnya. Demkian pula banyak teman dari pulau Jawa yang membutuhkan barang dari luar Jawa.
Keseriusan anda didalam berbisnis ditandai dengan seberapa aktif anda memposting materi bisnis anda secara reguler. Statistik menunjukkan bahwa sekitar 50% dari semua pengguna Facebook memeriksa halaman mereka setidaknya sekali sehari, dan mereka perlu melihat bahwa Anda secara teratur mengirim sesuatu yang baru apa tidak. Beberapa panduan merekomendasikan postingan setidaknya sekali sehari, tetapi prinsip-prinsip inti bahwa konten harus menarik, tidak membosankan juga tetap harus diperhatikan.
Pada tahapan berikutnya anda bisa menentukan target pasar yang sesuai dengan produk yang anda tawarkan. Misalnya dengan anda mencari pertemanan khusus untuk wilayah Indonesia timur. Mencari teman khusus untuk kalangan remaja, dan lain sebagainya. Banyak hal yang bisa dilakukan dengan Facebook meskipun hanya dari handphone anda.
Banyak data yang merilis bahwa pada tahun 2015 pengguna Facebook di Indonesia mencapat 63 juta orang yang merupakan penetrasi tertinggi di dunia. Pada tingkat dunia angka pengguna Facebook sudah tembus 1 miliar meningkat tajam dari tahun 2014 sebesar 860 juta orang. Pada beberapa tahun kedepan diperkirakan pengguna Facebook akan terus meningkat. Tentu, ini sungguh merupakan potensi yang luas biasa. Pasar yang sangat besar untuk berinteraksi di dunia bisnis.